Ingenieurbüro Heckmann
Über uns
Im Folgenden stellen wir uns und unser Büro sowie unsere Leitlinien vor.
Unsere Geschichte
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (TGA), liegt unser Schwerpunkt im Bereich der Wärmetechnik/ Heiztechnik, Sanitärtechnik und Lüftungsanlagen. Unser Hauptaugenmerk liegt in der Effizienzsteigerung von Wärmepumpen und das Erreichen dauerhaft niedriger Energiekosten im Betrieb.
Aktuell wickeln wir über 1000 Kundenprojekte pro Jahr ab und sind trotzdem persönlich erreichbar. Unser Dienstleistungsspektrum finden Sie hier: Dienstleistungen. Ein Auszug aus unseren Referenzen finden sie hier : Referenzen
Mission
Die aktuellen Anforderungen an die Gebäudetechnik haben sich in den vergangen Jahren grundlegend gewandelt.
Weg von den fossilen Brennstoffen, hin zur umweltfreundlicheren Wärmepumpentechnik.
Dieser Wandel erfordert ein fundamental anderes Vorgehen bei der Planung und Auslegung als bei Gas oder Ölheizungen der “alten Schule”.
Durch eine Planung nach dem aktuellen Stand der Technik können vielfach Energie und Anschaffungskosten reduziert werden.
Unsere pragmatische Vorgehensweise zielt ab auf eine effiziente Auslegung, um damit die niedrigst möglichen Betriebs- und Anschaffungskosten zu erreichen.
Durch den ständigen Wandel passen wir unsere Grundsätze fortlaufend an den aktuellen Stand der Technik an.
Vision
Um unseren eigenen Anforderungen gerecht zu werden, haben wir ein auf unser Dienstleistungsspektrum spezialisiertes Workflow-Management-System (WfMS) entwickelt, welches kontinuierlich weiter verbessert wird.
Jeder Kundenauftrag wird über dieses System abgewickelt und durchläuft je nach gebuchter Dienstleistung verschiedene Workflows. Alle Auftragsinformationen sind zentral für alle MitarbeiterInnen einsehbar. Jeder Arbeitsschritt, vom Beauftragen der Dienstleistung bis zur Versendung der Unterlagen, wird exakt dokumentiert und kann jederzeit nachvollzogen werden.
Der eigene Auftragsstatus kann jederzeit im Kundenbereich eingesehen werden.
Durch klar strukturierte Prozesse und Arbeitsweisen, sind wir in der Lage auch kleinere Fachplanungen, z.B. im Einfamilienhausbereich, zu attraktiven Preisen anzubieten.
All dies bedeutet gleichbleibend hohe Qualität und Transparenz = Standard IB Heckmann.
Team
Unser motiviertes Team besteht aktuell aus 9 Mitarbeitern, welches sich aus Ingenieuren, Technikern, Meistern und technischen Zeichnern zusammensetzt.
Jedes Kundenprojekt wird durch eine Projektleitung betreut. Die Projektleitung dient als zentrale Ansprechperson.
Je nach beauftragter Dienstleistung finden sich dann verschiedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Projektteam zusammen.
Die Zuordnung erfolgt über unser WfMS und erfolgt immer dienstleistungsspezifisch.
Nach dem Motto: gleichbleibend hohe Qualität und Transparenz für unsere Kundinnen und Kunden = Standard IB Heckmann.
