Ingenieurbüro Heckmann
Über uns
Im Folgenden möchten wir uns und unser Büro sowie unsere Leitlinien vorstellen
Unsere Geschichte
Mit über 15 Jahren Erfahrung im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (TGA), liegt unser Schwerpunkt im Bereich der Wärmetechnik/Heiztechnik, Sanitärtechnik und Lüftungsanlagen. Unser Hauptaugenmerk liegt in der Effizienzsteigerung von Wärmepumpen und das Erreichen dauerhaft niedriger Energiekosten im Betrieb. Aktuell wickeln wir so über 1000 Kundenprojekte pro Jahr ab und sind trotzdem persönlich erreichbar. Unser Dienstleistungsspektrum finden sie hier: Dienstleistungen
Mission
Die aktuellen Anforderung an die Gebäudetechnik haben sich in den vergangen Jahren grundlegend gewandelt. Weg von den fossilen Brennstoffen, hin zur umweltfreundlicheren Wärmepumpentechnik.
Dieser Wandel erfordert ein fundamental anderes Vorgehen bei der Planung und Auslegung als bei Gas / Ölheizungen der “Alten Schule”.
Durch eine Planung nach dem aktuellen Stand der Technik können dadurch vielfach Energie und Anschaffungskosten reduziert werden.
Unsere pragmatische Vorgehensweise zielt ab auf eine maximal Effiziente Auslegung mit dem ziel niedrigst mögliche Betriebs und Anschaffungskosten zu erreichen. Durch den ständigen Wandel hinterfragen wir unsere Grundsätze und passen diese fortlaufend an den aktuellen Stand der Technik an.
Vision
Um unseren eigenen Anforderung gerecht zu werden, haben wir ein auf unser Dienstleistungsspektrum spezialisiertes WfMS (Workflow-Management-System) entwickelt, welches kontinuierlich weiter verbessert wird. Jeder Kundenauftrag wird über dieses System abgewickelt und durchläuft je nach gebuchter Dienstleistung verschiedene Workflows. Alle Auftragsinformationen sind zentral für alle Mitarbeiter einsehbar. Jeder Arbeitsschritt vom Beauftragen der Dienstleistung bis zur Versendung der Unterlagen wird dokumentiert und kann nachvollzogen werden.
Dies bedeutet gleichbleibend hohe Qualität und Transparenz. Der eigene Auftragsstatus kann jederzeit im Kundenbereich eingesehen werden.
Durch klar strukturierte Prozesse und Arbeitsweisen sind wir in der Lage auch kleinere Fachplanung im Einfamilienhausbereich zu attraktiven Preisen anzubieten.
Team
Unser motiviertes Team besteht aus Ingenieuren, Technikern, Meistern und technischen Zeichnern.
Jedes Kundenprojekt wird durch einen Projektleiter, der als übergeordneter Ansprechpartner dient, abgewickelt. Je nach beauftragter Dienstleistung finden sich dann verschiedene Mitarbeiter zum Projektteam zusammen. Die Zuordnung erfolgt über unser WfMs und erfolgt Dienstleistungsspezifisch.
